CHÍNH SÁCH ĐỔI – TRẢ SẢN PHẨM

Yêu cầu :

• Sản phẩm đổi trả phải đảm bảo không qua sử dụng, không bị biến dạng, trầy xước, đảm bảo tem nhãn của nhà cung cấp còn nguyên vẹn. Sản phẩm phải còn nguyên đai, nguyên kiện và thùng carton (nếu có).

Quyền lợi của khách hàng:

• Được đổi sang sản phẩm không cùng chủng loại, mã hàng nhưng có giá trị lớn hơn và thanh toán số tiền chênh lệch.
• Được đổi sang sản phẩm không cùng chủng loại, mã hàng nhưng có giá trị thấp hơn sẽ bị khấu trừ 10% chi phí hành chính.
• Các sản phẩm là tặng phẩm trong những chương trình khuyến mãi sẽ không được đổi sang sản phẩm khác.

Thời gian đổi hàng:

• Tối đa 10 ngày kể từ ngày nhận hàng (đối với khách hàng mua lẻ).
• Tối đa 3 tháng kể từ ngày xuất hàng (đối với đại lý và nhà phân phối). Đối với sản phẩm trưng bày của đại lý và nhà phân phối sẽ không được áp dụng CHÍNH SÁCH ĐỔI – TRẢ SẢN PHẨM.

Thu hồi sản phẩm :

• Trong trường hợp thu hồi sản phẩm do công nợ quá hạn, các đại lý và nhà phân phối sẽ bị khấu trừ 30% đến 50% trên giá bán ban đầu.

• Cam kết: Trên tinh thần tôn trọng quyền lợi của khách hàng, chúng tôi cam kết tuân thủ nghiêm túc và thực hiện CHÍNH SÁCH ĐỔI – TRẢ SẢN PHẨM trên, nhằm mang đến sự minh bạch, rõ ràng và tạo nên một môi trường mua bán an tâm cho khách hàng.